金字塔原理,看这一篇就够了!

想清楚,说明白,知道说什么,怎么说“,这是我们每个人希望达到的境界,毕竟在这如此忙碌的生活中,没有人有心情听你罗里吧嗦一大堆,最后又云里雾里,不知道你到底想表达什么。

“逻辑不清晰,条理不分明”如今就等于谋财害命,因为浪费了宝贵的时间,你的和别人的。

可怎么才能做到逻辑清晰,条理分明呢?

——使用逻辑清晰的金字塔结构!

巴巴拉·明托,1961年成为哈佛商学院录取的第一批女学员之一。1963年,明托被麦肯锡国际管理咨询公司聘请为该公司有史以来的第一位女性咨询顾问。

金字塔原理是[美] 巴巴拉·明托在1966年被派往英国伦敦,负责提高麦肯锡欧洲员工的写作能力时发现的。当时她发现市面上有很多关于如何写句子和段落的书,却鲜少有关于逻辑思路的书。于是她自己开始寻找实用的方法,发现了金字塔原理。

这本书没有带来石破天惊的神奇理论,更多的是实践的总结与提炼。并且读的过程中你往往会有似曾相识的感觉。而人家把你日复一日的熟视无睹总结提炼成金字塔原理,从此在逻辑表达这块站稳一席之地。

金字塔原理简单说就是,任何事情都可以归纳出一个中心论点,而此中心论点可由三至七个论据支持,这些一级论据本身也可以是个论点,被二级的三至七个论据支持,如此延伸,状如金字塔。

本书分为四个部分,依次分别时表达的逻辑,思考的逻辑,解决问题的逻辑和演示的逻辑。接下来我们一一来看。


1表达的逻辑

大脑的两个需求

我们先来看一个生活中熟悉的场景:

“我想去买份报纸,你有什么要我带的东西吗?”

妻子在你走向衣架拿外衣时说:“太好了,看到电视上那么多葡萄的广告,我现在特想吃葡萄,也许你可以再买袋牛奶。”

你从衣架上拿下外衣,妻子则走进了厨房。

“我看看咱们家的土豆够不够。对了,我想起来了,咱们已经没有鸡蛋了。我看看,对,是该买一些土豆了。”

你穿上外衣向门口走去。

“再买些胡萝卜,也可以买些橘子。”

你打开房门。

“还有咸鸭蛋。”

你开始按电梯。

“苹果。”

你走进电梯。

“再买点儿酸奶。”

“还有吗?”

“没有了,就这些了。”

结果是大多数男人回家时可能只买了报纸和葡萄。

因为人的大脑短期记忆无法一次性容纳约7个以上的项目,大脑比较容易记住的是3个项目,当然最容易记住的是1个项目。

这意味着,当大脑发现需要处理的项目超过4个或5个时,就会开始将其归类到不同的逻辑范畴中,以便于记忆。

就好比这九种食物,葡萄 橘子 牛奶 咸鸭蛋 土豆 苹果 鸡蛋 酸奶 胡萝卜

大脑会自动的找出逻辑关系,进行抽象概括,将九种食物分成三组,这样我们无需记住九种食物,而仅需记住九种食物分别属于的三个组。如此不但减少大脑负荷同时也提高了我们的思维抽象程度。

大脑自动的找出逻辑关系,进行抽象概括

这是大脑的两个需求,我们简单概括如下:

1 一次记忆不超过7个思想、概念或项目。

2 找出逻辑关系。


沟通的金字塔结构

因此要想做到有效沟通的话,在沟通的过程中我们就要极力的去满足大脑的这两个需求,否则就背离了大脑既定的思维结构,造成听众理解的障碍。

因此在表达过程中,我们要找出各部分的逻辑关系,并抽象概括分组,便于听众记忆。这是满足需求1。

同时,如果我们不直接告诉人们我们的中心思想,听众会自动从中寻找共同点,将我们所表达的思想归类组合。由于听众知识背景和理解力的差别,这样就会造成沟通的低效甚至无效。这是满足需求2。

因此,我们需要自上而下表达,结论先行,组成一个金字塔。

金字塔内部的结构

不同的思想抽象层次沿着金字塔的顶端一层一层的往下分解,展现给别人。

金字塔中的子结构

● 主题与子主题之间的纵向关系

● 各子主题之间的横向关系

● 序言的叙述方式

纵向关系:上一层的思想必须是下一层思想的概括总结或者是下一层思想的结论。自上而下,结论先行。

横向关系:演绎关系和归纳关系。

序言的叙述方式:包括背景、冲突、疑问、回答四个要素。


演绎关系和归纳关系

演绎关系是从因到果,推理层层递进,推理的结论就是上一层级思想;

演绎关系

归纳关系是子思想之间有共性,上一层级思想就是对子思想的概括总结,或者说可以用一个名词进行归纳。

归纳关系

当我们进行演绎推理时,推理过程的第二个思想必须是对第一个思想的主语或谓语的评述。归纳过程中,你通常需要保持主语不变,改变谓语;或者保持谓语不变、改变主语。

感觉有点绕,来看个例子一下子就明白了。

演绎推理和归纳推理的区别

演绎和归纳的区别

演绎推理,第二点是对第一点主语或谓语的论述。

归纳推理,同组中的思想具有类似的主语或谓语。

归纳推理比演绎推理难得多,因为归纳推理更需要创造性的思维。在归纳推理时,大脑首先注意到若干不同的事物(思想、事件、事实)具有共性、共同点,然后将其归类到同一个组中,并说明其共性。

尽管如此,在金字塔的较高层次上,归纳法总比演绎法更容易理解。

因为如果演绎推理的步骤超过4个,就会出现过于复杂,难以概括的局面。


如何构建金字塔结构

自上而下法:

确定主题、回答主要疑问,想好序言,提出中心思想和关键句要点,在关键句要点下展开讨论。

自上而下构建金字塔结构

自上而下金字塔结构

1.提出主题思想

2.设想受众的主要疑问

想清楚要解决谁的什么问题。

3.写序言:背景-冲突-疑问-回答

背景是问题产生的前提条件,冲突是背景中发生了哪些能使读者产生疑问的“冲突”,疑问是我们要解决的问题,回答就是主题思想。

4.与受众进行疑问、回答式对话

疑问、回答式对话,就是自上而下的金字塔结构。从上一层思想到下一层思想。

5.对受众的新疑问,重复进行疑问/回答式对话

思想慢慢开展,层级慢慢丰富。

自下而上法:

如果没有确定要讨论的主题思想,可以向下移动一个层次,从关键句层次下手,自下而上的组织思想。

自下而上金字塔结构

1.列出你想表达的所有思想要点

2.找出各要点之间的逻辑关系

3.得出结论


2思考的逻辑

思考的逻辑,即找出金字塔每组中的各个思想之间存在的内在的逻辑关系。

那么如何做呢?首先,要找出将这些思想联系起来的逻辑框架,并确定其逻辑顺序(包括时间顺序、结构顺序、程度顺序),然后概括总结出各组思想的隐含意义——即所谓的归纳跃进(即概括各组思想)。这一过程称为冷静思考。

思考逻辑的关键在与应用逻辑顺序,根据问题的性质选择使用时间顺序、结构顺序还是程度顺序。

时间顺序

在按照时间顺序组织的思想组中,你要按照采取行动的顺序(第一步、第二步、第三步)依次表述达到某一结果必须采取的行动。

结构顺序

结构顺序就是当你使用示意图、地图、图画或照片想象某事务时的顺序,如组织结构图、关键成功要素示意图等。

结构顺序中,分组后的各部分需要符合MECE原则:

1.各部分之间相互独立,相互排斥,没有重叠;

2.所有部分完全穷尽,没有遗漏。

程度顺序

在每组中,根据各个明确指明每组中的项目(思想、观点、问题等)具有共同特性,确保将所有具有该特性的项目(思想、观点、问题等)列入该组。在每组中,根据各个

在应用逻辑顺序进行分析后,需要概括各组思想,这一步往往为大多数人所忽略。

概括各组思想,可以给受众以明确的指导。比如说“公司应当建立3个目标”就属于缺乏思想的阐述,“该公司需要从营销、财务、人力资源3个角度建立目标”就属于有思想的阐述,后者明显能够对受众产生吸引力。

概括各组思想

思想的表达方式可以是行动性语句,即告诉读者做什么事;也可以是描述性语句,即告诉读者关于某些事的情况。

概括行动性思想(介绍采取的行动、行为、步骤、流程),应该要说明采取行动后取得的结果(效果、目标)

概括描述性思想(介绍背景、信息等)时,应该说明这些思想具有“共同的含义”


3解决问题的逻辑

解决问题的流程

1.是否有/是否可能有问题(或机会)?

判断是否有问题,需要对比期望结果和非期望结果。一般来说,如果期望结果低于非期望结果,则说明存在问题。

2.问题在哪里?

寻找问题的位置,需要从背景入手。

3.为什么存在?

寻找问题的原因,寻找流程上或者结构中潜在的问题。

4.我们能做什么?

其实就是根据问题,罗列可能的解决方案。

5.我们应该做什么?

根据所有罗列的解决方案,选择一个最适合的方案去执行。

解决问题的流程

首先我们要学会界定问题,界定问题是解决问题的第一步,界定问题不是找到具体的问题,而是规定问题所在的集合范围。界定问题可以采用连续分析法。

判断问题是否存在,通常要看经过努力得到的结果(现状),与希望得到的结果(目标)之间是否有差距。

界定问题的连续分析方法

其次是结构化分析问题

分析问题的主要目的,是为了找出各种可能的原因。

收集信息,需要在锁定的问题所涉及的背景范围内,进行收集。

描述发现,其实是尽可能找出产生问题的原因。找出原因有三种方法:呈现有形结构、寻找因果关系、归类分组。

呈现有形结构:需要画一幅系统的现况或理想状况的图,帮助决定是否要回答这些问题,并找到和分析产生问题的原因。

寻找因果关系:寻找具有因果关系的要素、行为或任务,得出结果。

归类分组:将所有可能的原因按相似性分类,前提是这种预先的分类有助于综合分析各种事实。

归类分组中的要素,需要遵循相互独立,完全穷尽的原则。


总结

实际上,《金字塔原理》给我们提供了结论先行的表达形式和有序分析问题的思维方式。

表达形式:

结论先行,中心思想放在前面;

分论点要以有逻辑的顺序展开;

序言就要设置背景-冲突-疑问-答案的套路,迅速抓住读者,并提供信息。

思维方式:

化大为小

比如我们可以把一般的事情分解成五个问题:

这件事存在问题吗?

如果存在,存在哪些问题?

为什么会出现这些问题?

这些问题可以被解决吗?

如果可以应该怎么做?如果不可以又该怎么办?

逐个击破,分解完成以后,我们确保上一个小问题解决完了,再去解决下一个小问题。

MECE的原则:分析问题时,各个步骤、各个部分之间要相互独立,所有部分完全穷举,做到不重叠、不遗漏。

作者:Cindy_Zheng
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来源:简书
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